随着电商平台的兴起，消费者网购已成为一种普遍现象。网上购物也存在着一些问题，其中过期货被售卖就是消费者投诉的热点之一。如果消费者购买到过期货，不仅会影响自身健康，还会对商家造成一定的损失。对于过期货的处理，消费者和商家都应重视起来。

过期货的定义

所谓过期货，是指超过保质期的商品，包括食品、药品、化妆品等。根据我国相关法律法规，过期食品不得销售，否则将受到处罚。

过期货的危害

过期食品不仅不能食用，还会对人体健康造成危害。例如，过期的肉类和海鲜可能滋生细菌，食用后会导致腹泻、呕吐等症状；过期的乳制品可能变质，食用后会引起肠胃不适；过期的药品可能失效，不仅不能起到治疗作用，还可能产生副作用。

过期货的处理

如果消费者购买到过期货，应及时与商家联系，要求商家退货或赔偿。商家应积极配合消费者的要求，并对过期货进行妥善处理，避免再次流入市场。

预防过期货

商家应采取措施，防止过期货流入市场。例如，定期检查库存，及时下架过期商品；加强对供应商的管理，确保供货商品的质量；使用先进的仓储系统，实现商品的先进先出。

消费者维权

消费者在购买商品时，应注意查看商品的保质期，并保留购物凭证。如果发现购买到过期货，应及时向商家反映，并保留相关证据，以便维权。消费者可以通过以下途径维权：

• 与商家协商解决
• 向消费者保护协会投诉
• 向市场监督管理部门举报
• 向法院提起诉讼

商家赔偿

商家销售过期货，不仅违反了法律法规，还侵害了消费者的合法权益。消费者购买到过期货后，可以要求商家赔偿。赔偿金额一般包括：

• 购买过期货的价款
• 因食用过期货造成的医疗费用
• 精神损害赔偿金

案例

2021年，消费者李某在某电商平台购买了一盒牛奶。李某收到牛奶后发现，牛奶已过期两周。李某立即联系商家，要求商家退货并赔偿。商家拒不配合，李某遂向消费者保护协会投诉。经消费者保护协会调解，商家最终同意退货并赔偿李某100元。

过期货的销售不仅损害消费者的健康，还扰乱市场秩序。商家应严格遵守法律法规，杜绝过期货的销售行为。消费者在购买商品时，应注意查看保质期，并保留购物凭证。一旦发现购买到过期货，应及时维权，维护自己的合法权益。